English version
1. Data controller
The controller of personal data processed through OuiSnow is:
- MEIJE (Studio Meije)
- SIREN: 985 281 633
- SIRET (registered office): 985 281 633 00018
- Registered office: 27 B Boulevard Clemenceau, 38100 Grenoble, France
- Main activity code (APE/NAF): 70.22Z
-
Public company record:
Annuaire des Entreprises
2. Scope
This policy applies to the OuiSnow mobile app and connected smartglasses experiences, including companion
services, websites, and support channels linked to these products.
3. Personal data we may process
- Account and profile data you provide (such as name, email, preferences).
- Precise location and route data when navigation and social features are enabled.
- Group and social data (friends, groups, invitations, shared positions, alerts).
- Sensor and media data needed for enabled features (for example camera, microphone, motion sensors).
- Technical data (device type, OS, app version, crash logs, diagnostics, performance metrics).
- Support and communication data when you contact us.
4. Why we process this data
- Provide core features (navigation, group awareness, safety and resort alerts).
- Keep services secure, reliable, and compatible across devices.
- Operate customer support and respond to requests.
- Measure service quality and improve product performance.
- Comply with legal and regulatory obligations.
5. Legal bases (GDPR)
- Performance of a contract (to deliver requested app features).
- Consent (for permissions like location, notifications, camera, microphone where required).
- Legitimate interests (security, fraud prevention, service improvement).
- Legal obligations (accounting, compliance, lawful requests).
6. Sharing of data
We may share data with trusted processors (hosting, infrastructure, analytics, mapping, weather/safety feeds,
and support tooling) only to operate OuiSnow. We may also share data where legally required. We do not sell
personal data.
7. International transfers
If data is transferred outside the EEA, we use appropriate safeguards (for example Standard Contractual
Clauses) and apply security controls proportionate to the transfer risks.
8. Retention
We keep personal data only for as long as needed for the purposes above. Typical retention windows are:
- Account data: while your account is active and for a limited period after closure.
- Session/location history: session duration and product history settings, then deletion or anonymization.
- Diagnostics and security logs: generally up to 12 months.
- Support requests: generally up to 24 months.
9. Your rights
Under applicable law (including GDPR), you may request access, rectification, deletion, portability,
restriction, objection, and withdrawal of consent where processing relies on consent. You may also lodge a
complaint with your local supervisory authority (in France: CNIL).
10. Children
OuiSnow is not intended for children below the age required by local law to independently consent to data
processing. If you believe a child provided personal data, contact us so we can review and delete it where
appropriate.
11. Security
We use technical and organizational measures designed to protect personal data against unauthorized access,
loss, alteration, or disclosure. No system is fully risk-free, but security is considered throughout product
design and operations.
12. Policy updates
We may update this policy to reflect product, legal, or operational changes. The latest version is always
available on this page with a revised "Last updated" date.
13. Contact
For privacy requests, contact MEIJE by mail at 27 B Boulevard Clemenceau, 38100 Grenoble, France, or through
our website contact channel at ouisnow.com/#waitlist.
Version francaise
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles pour OuiSnow est :
- MEIJE (Studio Meije)
- SIREN : 985 281 633
- SIRET (siege social) : 985 281 633 00018
- Siege social : 27 B Boulevard Clemenceau, 38100 Grenoble, France
- Code APE/NAF : 70.22Z
-
Fiche officielle :
Annuaire des Entreprises
2. Perimetre
Cette politique s'applique a l'application mobile OuiSnow et aux experiences OuiSnow sur lunettes connectees,
ainsi qu'aux services compagnons, sites web et canaux de support lies a ces produits.
3. Donnees personnelles traitees
- Donnees de compte et de profil (nom, email, preferences).
- Donnees de localisation precise et d'itineraire lorsque les fonctions concernees sont activees.
- Donnees sociales et de groupe (amis, groupes, invitations, positions partagees, alertes).
- Donnees capteurs/media necessaires aux fonctions activees (camera, microphone, capteurs de mouvement).
- Donnees techniques (type d'appareil, OS, version, crashes, diagnostics, performances).
- Donnees de communication lorsque vous contactez le support.
4. Finalites
- Fournir les fonctions principales (navigation, groupe, alertes securite/station).
- Assurer la securite, la fiabilite et la compatibilite du service.
- Traiter le support et les demandes utilisateurs.
- Mesurer la qualite du service et ameliorer le produit.
- Respecter les obligations legales et reglementaires.
5. Bases legales (RGPD)
- Execution du contrat (fourniture des fonctionnalites demandees).
- Consentement (permissions localisation, notifications, camera, microphone si necessaire).
- Interet legitime (securite, prevention de la fraude, amelioration du service).
- Obligations legales (comptabilite, conformite, demandes legales).
6. Partage des donnees
Les donnees peuvent etre partagees avec des sous-traitants de confiance (hebergement, infrastructure,
analytics, cartographie, flux meteo/securite, support) uniquement pour exploiter OuiSnow. Nous pouvons aussi
partager des donnees lorsque la loi l'impose. Nous ne vendons pas les donnees personnelles.
7. Transferts internationaux
En cas de transfert hors EEE, nous appliquons des garanties appropriees (par exemple Clauses Contractuelles
Types) et des mesures de securite adaptees.
8. Durees de conservation
Les donnees sont conservees le temps necessaire aux finalites ci-dessus. Exemples de durees habituelles :
- Donnees de compte : pendant la vie du compte puis une periode limitee.
- Historique session/localisation : selon la session et les reglages, puis suppression ou anonymisation.
- Logs techniques et de securite : en general jusqu'a 12 mois.
- Demandes de support : en general jusqu'a 24 mois.
9. Vos droits
Conformement au droit applicable (dont le RGPD), vous disposez des droits d'acces, de rectification,
d'effacement, de portabilite, de limitation, d'opposition et de retrait du consentement lorsqu'il s'applique.
Vous pouvez egalement introduire une reclamation aupres d'une autorite de controle (en France : CNIL).
10. Mineurs
OuiSnow n'est pas destine aux mineurs n'ayant pas l'age legal pour consentir seuls au traitement. Si vous
pensez qu'un mineur nous a transmis des donnees, contactez-nous pour verification et suppression si necessaire.
11. Securite
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour proteger les donnees personnelles contre
l'acces non autorise, la perte, l'alteration ou la divulgation.
12. Mises a jour
Cette politique peut etre modifiee pour refleter les evolutions produit, legales ou operationnelles. La
version en vigueur est publiee sur cette page avec sa date de mise a jour.
13. Contact
Pour toute demande relative a la vie privee, contactez MEIJE par courrier au 27 B Boulevard Clemenceau,
38100 Grenoble, France, ou via le canal de contact du site :
ouisnow.com/#waitlist.
